支付宝快捷支付推出8个月来，用户数已超过2000万。从地域来看，应用最为广泛的是东部沿海省份及一线大城市。数据显示，仅浙江、广东、江苏、上海、山东、北京六个省市，用户数就超过一千万，占支付宝快捷支付用户总量50%。上海是支付宝快捷支付应用最活跃城市，其次分别是北京、杭州以及广州。

　　2010年12月底，支付宝推出新的快捷支付服务，由于无需开通网银、操作简便、有效规避木马钓鱼等危险，受到网购用户欢迎。数据显示，网银的支付成功率为65%，而快捷支付将其大幅提升至95%。推出以来，8个月的时间其交易笔数已占支付宝总交易量的36%，用户数超过2000万。

　　浙江、广东、江苏、上海等东部一线地区经济相对发达，电子商务普及率高，用户对产品应用的体验要求最挑剔，支付宝快捷支付在这些地区的迅速普及，一定程度上反映着电子支付应用的流行趋势。此外，沿海地区用户对于新鲜事物的接受程度较高，这也促成上海地区快捷支付用户遥遥领先全国其他地区。

　　数据显示，快捷支付的便捷和安全措施明显提升了用户网上消费的积极性。2011年以来，快捷支付用户的人均支付笔数相比网银跳转用户的支付笔数提升了17%。这显示，快捷支付用户的活跃度和消费意愿都明显高于使用传统支付方式的用户。

　　年龄方面，数据显示，支付宝快捷支付的用户构成偏年轻，约六成为80后，40岁以上的用户仅占5%。快捷支付用户群体的这一年龄构成与网购活跃群体基本吻合，80后的成长期基本上处在淘宝爆发式发展的几年，生活方式都已受到淘宝影响，养成非常成熟的网购习惯，可谓网购的“黄金一代”。最年轻的80后已经大学毕业参加工作，开始有更多可自由支配的收入。最老的80后已经31岁，几已迈入中产。

　　与之相比，18岁到21岁以大学生为主体的人群占据快捷支付总用户数的12.2%，32岁到40岁的70后人群则占据19.2%的份额。年轻大学生群体虽然在总数中的占比不高，但将是网上消费的重要后备力量。而70后占据总用户数近20%的份额也让人看到了网上消费向更高年龄段渗透的潜力。