中国网络商城怪象：亏损严重，还要促销“争当败家子”

         近日，苏宁电器上线图书频道，与当当网、京东商城掀起图书价格战。电商们的价格角力愈演愈烈，当当网等甚至匪夷所思地打出“争当败家子”的口号，希望吸引更多的点击购买量。

　　“今年前期电商的销量并不是太好，因此大家都在冲四季度业绩。”易观国际分析师陈寿送说。财报显示，当当网二季度净亏损440万美元，同比扩大60%。京东商城也一直在亏损，CEO刘强东曾说盈利或许要到2012年下半年。美团网CEO王兴坦言：“目前月亏损1200万元，预计明年底实现盈利。”

　　有专家认为，大多数网民在网购中，首要考量因素仍是价格，而不是购物体验的好坏。“低价过去是，将来依然是电子商务平台企业最重要的经营武器。零售业的盈利能力不是靠利润率的提高，而是靠规模。”业内人士认为。

　　因此电商疯狂打折的逻辑是：以低价聚人气，加速扩张以和竞争对手拉开距离，拖垮对手后再提高行业毛利率，迎接盈利拐点。但中国科学院研究生院教授吕本富说：“这样的竞争逻辑很难走通，因为一旦产品的价格降下去了就很难再回升。”

　　11月1日京东商城的图书促销活动，由于仅限时1小时，消费者疯狂抢购导致服务器不堪重负。为平息消费者怨言，刘强东在微博上表示：“重搞活动，增加3倍服务器，活动时间不能低于3小时。”

　　“这几家电商还要打几年才能分出胜负。就算有一家独大，比如亚马逊在美国基本上形成了垄断地位，但也不敢店大欺客，那就等于给同业对手以及其他业态以竞争空间。”吕本富坦言。

价格战引发各类冲突，网络维权举步维艰

　    恶意的价格战让销售，服务，快递等中的问题集中出现，网络维权局部维艰

　　这些天几家网站的图书促销吸引了大量消费者购买，可是平日一两天可以到的书，现在要一周左右。周小姐收到苏宁易购的短信通知，她11月2日买的促销图书预计11月16日才能送达。此外，每次电商促销，都会看到这样的抱怨：“订单提交不了。”缺货、费时费力最后让顾客空欢喜一场，让电商促销陷入“花钱找骂”的尴尬。

　　曾出现过当当网挂出1元一双的阿迪鞋引来消费者下单，却以系统出错为由拒绝兑现这样的事件。在如今电商竞争激烈的情况下仍有这样的事件发生，有专家预言，很难想象如果真有某家电商独大，不知那时候消费者的维权将有多难。

        徐州北大青鸟报道