三个妙招巧用联系方式判别网上客户来源
时间:2014-11-18 18:44来源:徐州北大青鸟 作者:梦之蓝 点击:
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徐州北大青鸟讯:不要苦恼,夏令现在就教给三个妙招,巧用联系方式来判别客户来源。
无论我们在哪里做了推广,我们肯定会留下联系方式,而且肯定是准确的联系方式。同时我们也在苦恼,我们在多个平台做了推广,但是最后我们都不知道客户的来源是哪个平台?
不要苦恼,夏令现在就教给三个妙招,巧用联系方式来判别客户来源:
1.妙招一:巧用联系人
联系人一般有姓名,职位两处是可以修改的,那么在我们有多个客服或者销售员的时候,我们可以利用不同的平台不同的联系人姓名,例如A网站留下客服的电话,B网站留销售员小刘,C网站留销售员小李,D网站留我自己的。只要当客户电话或者QQ找客服的时候就知道是来自A网站,找我自己的客户就来自D网站。
如果只有一个联系人,怎么办呢?利用职称。例如我们在A网站留下的职位是销售经理、在B网站留的营销总监,在C网站留业务主管。那么当客户称我为夏经理的就是A网站来的、叫我夏总的就可能来自B网站、叫我夏先生的多半来自C网站。
2.妙招二:巧用电话号码
这个方法最通俗,也使用的比较广泛。就是不同的平台不同的电话号码。A网站是电话1,B网站是电话2,C网站就是电话3。当电话1响起的时候我们就知道客户来自A网站。拨打电话2的客户就是来自B网站的,以此类推。
当然,这个方法是在公司电话机够用的情况下才能使用。
3.妙招三:巧用QQ号码
有人说,加电话号码太贵,那么有没有免费的呢?有,那就是QQ!
目前很多客户在网上多是用QQ在交流的,而且 QQ号码申请一般是免费的,我们申请之后依照妙招二的不同网站不同的电话的原理。我们在不同的网站留不同的QQ号码。依照QQ来区分客户的来源网站。只是苦了我们的业务员,一个人要聊几个QQ。
当然,无论何种方法都有局限性,所以要多变通,多创造,才能获得更好的方法,大家都来讨论一下,当然大家也可以继续关注徐州北大青鸟中博学院官方网站。
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